В конференц-зале Торгово-промышленной палаты Воронежской области прошел семинар-тренинг "Этика в продажах - сумей сказать "Нет!"".
29 Июля 2013
Семинар был проведен Советом по борьбе с подростковым курением совместно с Коалицией Киоскеров.
Главной целью прошедшего мероприятия стала цель обучения воронежских работников торговли приемам корректного и грамотного отказа в продаже несовершеннолетним покупателям табачных изделий, формируя у работников социально-ответственную позицию и мотивацию.
В мероприятии приняли участие более 20 продавцов киосков и продовольственных магазинов г. Воронежа.
Одним из методологических новшеств семинара-тренинга стало тестирование участников на определение личностного типа продавца.
В конце тренинга "Сумей сказать "Нет!"" участники поделились своим опытом работы и новым опытом, полученным в ходе семинара.
Кроме того, частью программы стало распространение специальных информационных материалов "Как отказать подростку в продаже табачных изделий", подготовленных Советом совместно с Коалицией Киоскеров.
По итогам мероприятия участники отметили, что подобные тренинги следует проводить как можно чаще. «Необходимо грамотно разъяснять продавцам как отказывать несовершеннолетним в продаже табака, какие документы нужно требовать. Спасибо Совету и Коалиции за организацию такого полезного мероприятия!» - отметил один из участников семинара.
Проблема незаконного оборота табачной и никотинсодержащей продукции обсуждается уже несколько лет. Благодаря усилиям государства был сформирован полноценный инструментарий для эффективной борьбы с незаконным рынком. Однако незаконная торговля продолжает процветать по всей России, включая Приволжский федеральный округ. По различным оценкам, доля незаконного оборота табачных изделий в Приволжском федеральном округе превышает 11%.
В рамках проведения круглого стола планируется проанализировать сложившуюся ситуацию и обсудить, что необходимо сделать для эффективного правоприменения сформированного инструментария по противодействию нелегальной торговле табаком и никотинсодержащими изделиями.
На мероприятии присутствуют представители четырех регионов Приволжского федерального округа. Круглый проводится совместно с Торгово-промышленной палатой Республики Татарстан.
Владлен Максимов - председатель Комиссии по малоформатной и мобильной торговле ОПОРЫ РОССИИ, вице-президент Ассоциации «НП «ОПОРА»
Поговорим о том, что ожидает предпринимателей в сфере торговли и особенно малый бизнес в 2019 году. Обсудили законодательные инициативы, тенденции и перспективы
6 июня одним из первых мероприятий Недели Российского Ритейла стала стратегическая сессия «Малые форматы торговли: перспективы развития. Лучшие региональные практики»